Terma & Syarat Wbet App

1Penerimaan Terma & Syarat

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform wbet app — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana antara muka lain — anda secara serta-merta bersetuju untuk terikat dengan terma & syarat wbet app ini. Perjanjian ini berkuat kuasa mulai tarikh pendaftaran akaun anda atau tarikh pertama kali anda menggunakan perkhidmatan wbet app, yang mana lebih awal.

Terma & syarat wbet app ini dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang menjadi sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan wbet app. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, terma & syarat wbet app ini akan mengatasi kecuali dinyatakan sebaliknya.

Wbet app beroperasi sepenuhnya dalam talian dan menyediakan platform hiburan pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, dan permainan lain kepada ahli yang berkelayakan di Malaysia. Semua aktiviti pertaruhan di wbet app tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

2Kelayakan Ahli & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform wbet app, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di Malaysia atau menggunakan platform dari kawasan yang sah.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak dilarang daripada aktiviti pertaruhan atas perintah mahkamah atau atas permintaan sendiri melalui program pengecualian diri.
• Tidak pernah mempunyai akaun wbet app yang telah ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun di wbet app. Mendaftar lebih daripada satu akaun menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, atau peranti yang sama adalah pelanggaran serius. Wbet app berhak menggabungkan, menangguhkan, atau menutup semua akaun pendua yang dijumpai dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Wbet app berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan atau pasport, bukti alamat, dan dokumen berkaitan pembayaran untuk tujuan pengesahan KYC (Know Your Customer) sebelum memproses pengeluaran pertama anda.

3Pengurusan & Keselamatan Akaun

Akaun wbet app anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk sebarang taruhan atau transaksi yang dibuat menggunakan kelayakan log masuk anda.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun wbet app anda. Elakkan menggunakan kata laluan yang sama seperti akaun lain.
• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun wbet app anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun untuk perlindungan tambahan.
• Hubungi sokongan wbet app dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

Wbet app tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun. Walau bagaimanapun, wbet app akan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk membantu menyelidiki sebarang laporan penipuan atau akses tanpa kebenaran yang dikemukakan kepada kami.

4Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

Wbet app menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran anda:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pembayaran Segera: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian: FPX, Maybank2u, CIMB Clicks

Terma Deposit: Amaun deposit minimum ialah RM 30 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit kecuali yang dikenakan oleh penyedia pembayaran anda. Semua deposit dikreditkan ke akaun wbet app anda secara serta-merta atau dalam masa 5 minit bergantung kepada kaedah yang digunakan. Wbet app tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan deposit.

Terma Pengeluaran: Amaun pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap transaksi. Pengeluaran melalui e-wallet biasanya diproses dalam masa 15 minit. Pengeluaran melalui FPX atau pemindahan bank mengambil masa antara 30 minit hingga 2 jam. Verifikasi KYC penuh diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Wbet app berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Dana dalam akaun wbet app anda hendaklah digunakan untuk tujuan pertaruhan dan hiburan semata-mata. Sebarang percubaan untuk menggunakan platform wbet app sebagai kemudahan pemindahan wang atau pengubahan wang haram akan menyebabkan akaun ditutup secara serta-merta dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

5Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

Wbet app menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi spesifik:

• Bonus Selamat Datang: Sehingga RM 888 untuk ahli baru. Tertakluk kepada syarat rollover 10x jumlah bonus dalam masa 30 hari dari tarikh dikreditkan.
• Cashback Mingguan: Peratusan cashback bergantung kepada tahap keahlian. Dikreditkan setiap Isnin untuk kerugian bersih minggu sebelumnya.
• Bonus Deposit: Peratusan bonus berdasarkan amaun deposit. Syarat rollover dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran promosi.
• Program Kesetiaan: Mata kesetiaan dikumpul berdasarkan jumlah pertaruhan. Mata boleh ditukar kepada kredit taruhan mengikut kadar semasa yang ditetapkan oleh wbet app.

Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan tidak boleh dikeluarkan secara tunai sebelum syarat rollover dipenuhi. Wbet app berhak membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya didapati ahli telah melanggar terma promosi, membuat taruhan ekoran rendah (low-risk hedging), atau mengeksploitasi bonus dengan cara yang tidak dibenarkan.

Wbet app berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi atau program kesetiaan pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada hak ahli yang telah pun layak atau sedang memenuhi syarat rollover semasa perubahan dibuat.

6Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua pertaruhan yang dibuat di wbet app adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan sebaik sahaja disahkan oleh sistem, kecuali dalam kes yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan sukan atau permainan berkenaan.

• Taruhan sukan: Keputusan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan pengawas sukan yang berkenaan. Sekiranya terdapat percanggahan, wbet app berhak menggunakan sumber rasmi sebagai rujukan muktamad.
• Kasino langsung: Semua permainan dikendalikan oleh dealer sebenar. Keputusan yang dipaparkan pada skrin adalah muktamad.
• Slot & permainan RNG: Semua permainan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas. Keputusan setiap putaran adalah bebas dan rawak.
• Wbet app berhak membatalkan pertaruhan dan mengembalikan taruhan asal sekiranya berlaku kesilapan teknikal, gangguan sistem, atau peristiwa luar jangkaan yang menjejaskan integriti permainan.

Ahli bertanggungjawab memastikan semua taruhan dibuat dengan sengaja dan tepat. Wbet app tidak bertanggungjawab atas sebarang kesilapan dalam pertaruhan yang dibuat oleh ahli sendiri, termasuk salah pilih pasukan, amaun taruhan yang tersalah input, atau pertaruhan dibuat pada masa yang salah.

7Tingkah Laku Dilarang & Penipuan

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform wbet app dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automasi, bot, crawler, atau sebarang alat yang membolehkan pertaruhan automatik tanpa interaksi manusia secara langsung.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform wbet app.
• Penyalahgunaan bonus seperti membuat akaun berganda, membuat taruhan ekoran rendah semata-mata untuk memenuhi rollover, atau bersubahat dengan ahli lain untuk mengeksploitasi promosi.
• Percubaan menggodam, mengganggu, atau memanipulasi sistem wbet app dalam apa jua cara.
• Menggunakan identiti palsu atau dokumen pengesahan yang dipalsukan.
• Bekerjasama dengan orang dalam atau pekerja wbet app untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.

Wbet app menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih dan bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk memantau aktiviti mencurigakan. Sebarang dana yang dikaitkan dengan aktiviti penipuan akan dirampas dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

8Harta Intelek & Penggunaan Platform

Semua kandungan di platform wbet app termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama tanda dagangan, grafik, antara muka pengguna, kod perisian, teks, dan elemen reka bentuk adalah hak milik eksklusif wbet app dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa.

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan platform wbet app bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedarkan, atau mengubah suai mana-mana kandungan wbet app tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama atau jenama wbet app untuk tujuan komersial atau promosi pihak ketiga.
• Mencipta sebarang karya terbitan berdasarkan kandungan atau perisian wbet app.
• Menggunakan teknik kejuruteraan songsang (reverse engineering) terhadap perisian platform wbet app.

9Had Tanggungan & Penafian

Platform wbet app disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Wbet app tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, wbet app tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami melalui aktiviti pertaruhan di platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, masalah teknikal, atau keadaan luar kawalan.
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform wbet app.
• Tindakan atau kecuaian penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran atau penyedia permainan.

Pertaruhan mengandungi risiko kewangan. Wbet app menggalakkan semua ahli untuk bermain secara bertanggungjawab dan hanya mempertaruhkan wang yang mereka mampu untuk rugi. Kemenangan masa lalu tidak menjamin kemenangan pada masa hadapan.

10Penutupan & Penggantungan Akaun

Wbet app berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana terma & syarat wbet app yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Disyaki terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Mendaftar lebih daripada satu akaun.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasa undang-undang.

Ahli juga boleh menutup akaun wbet app mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sekiranya terdapat baki yang sah dalam akaun yang ditutup atas permintaan ahli sendiri, wbet app akan memproses pengeluaran baki tersebut setelah verifikasi identiti yang diperlukan selesai, tertakluk kepada syarat bonus yang belum dipenuhi.

11Pindaan Terma & Syarat

Wbet app berhak mengubah suai, menambah, atau mengemas kini terma & syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan besar akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis ketara pada platform wbet app sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan perubahan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform wbet app selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma & syarat wbet app.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan berkaitan terma & syarat wbet app ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform wbet app — respons purata di bawah 2 minit.
• E-mel: support@wbetapp.com — dijawab dalam masa 24 jam.

Pasukan sokongan wbet app berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan terma, akaun, pembayaran, atau isu teknikal. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan telus demi kepuasan ahli wbet app.